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PEDIDOS E ENTREGAS

Entregas a domicilio:

As entregas são realizadas em horário comercial, não é possível agendar.

Você receberá um aviso por e-mail para confirmar o dia e a hora da entrega.

A entrega a domicílio é gratuita para compras acima de 59 €.

 

ESTOQUE EM FALTA

Se o producto não estiver disponível no estoque, enviaremos um e-mail para reservar seu produto até o estoque ser reposto ou cancelar o pedido.

 

PREÇOS

O preço dos produtos estará sempre estipulado no site, salvo em caso de erro. Embora, tentamos garantir que todos os preços indicados no site estão corretos, pode haver alguma diferença.

Se descobrirmos um erro no preço dos produtos encomendados, informaremos o mais rápido possível e daremos a opção de confirmar a sua compra com o preço correcto ou cancelar o pedido.

Se não formos capazes de entrar em contacto, o pedido será cancelado e receberás um reembolso total do valor.

 Nappy não tem a obrigação de fornecer os productos ao preço mais baixo - mesmo se a "Confirmação do pedido" já tenha sido feita.

 

IMPOSTOS

Todos os itens listados na loja incluem IVA.

 

FORMAS DE PAGAMENTO

DÉBITO OU CARTÃO DE CRÉDITO

O pagamento do produto na loja online pode ser feita com VISA, MASTERCARD, 6000. O número do seu cartão é enviado através de um sistema bancário de alta segurança para verificar a sua validade e fazer o pagamento. Enappy, S.L. não tem acesso ou armazena os dados do seu cartão.

PAYPAL

O pagamento pode ser feito através de Paypal.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

A transferência bancária deve ser feita para LA CAIXA ES21 2100 4065 1722 0023 3841

Aconselhamos mandar o comprovante de pagamento para: pedido@nappy.com.pt

 

DEVOLUÇÕES

Podes devolver a compra em até 15 dias desde que cumpra os seguintes requisitos:

O item deve estar na embalagem original e em perfeito estado, incluindo manuais, acessórios e documentos de garantia.

Por razões de higiene, não aceitamos devoluções de fraldas, lenços, roupa interior, alimentos, cremes e/ou produtos de higiene pessoal.

Os custos de transporte para a devolução devem ser pagos pelo cliente, a menos que o material esteja com defeito ou tenha sido um erro da nappy.com.pt

Ao recebermos o produto iremos verificar se está tudo correto e emitiremos um voucher no valor do produto retornado. Podes usar esse voucher para compras no site.

No caso de produtos com defeito, reembolsaremos o valor ou trocaremos o mesmo, dependendo do que define a garantia do fabricante.

Podes contactar-nos através do telefone (00351) 910 425 491 ou e-mail: pedido@nappy.com.pt e lhe explicaremos como devolver o producto corretamente para reembolso.

É importante não enviar produtos sem ter contactado a Nappy, caso contrário, não aplicaremos a política de trocas e devoluções.

 

CONTACTO

Se precisar de alguma informação adicional, pode contactar-nos através do número (00351) 910 425 491 ou e-mail pedido@nappy.com.pt

 

NOTA LEGAL

Este Website pertence a Enappy S.L. NIF: B82515073 com sede na calle Ferraz, 11 - 28008 Madrid.

De acordo com a Lei Orgânica 15/99 de 13 de dezembro de Protecção de Dados Pessoais, informamos que os dados coletados serão incorporados a um arquivo de propriedade de Enappy S.L. a fim de gestionar os pedidos e informar sobre novos produtos ou serviços.

Não vamos ceder ou dar a sua informação a terceiros.

Se deseja modificar, cancelar, apagar os seus dados, pode fazê-lo por escrito para Enappy S.L. calle Ferraz, 11 - 28008 Madrid, ou por email para pedido@nappy.com.pt

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